Waardevolle goederen verzenden in e-commerce

In de e-commerce groeit niet alleen het aantal bestellingen, maar ook de waarde ervan. Steeds vaker worden breekbare of dure producten verstuurd. Dat brengt risico’s met zich mee: verlies, schade of diefstal. In dit blog lees je wanneer verzekerd verzenden verstandig is, hoe je dit organiseert en wat het betekent voor je magazijn- en verzendproces.
Wat zien we als waardevolle goederen?
Voor jou als e-commerce ondernemer zijn alle producten natuurlijk van waarde, maar wanneer beschouwen we producten nu als waardevolle goederen waarvoor een andere behandeling of verzending raadzaam is? Een goede graadmeter is de vervangbaarheid van een product. Denk hierbij aan kunstwerken of designeritems met een beperkte oplage. Ook de economische waarde speelt een rol. Deze items vallen vaker ten prooi aan diefstal, schade of verlies, zoals elektronica. Binnen de logistieke sector worden waardevolle goederen dan ook apart behandeld en verzonden om de veiligheid en betrouwbaarheid te waarborgen.
Wat houdt verzekerd verzenden precies in?
Bij verzekerd verzenden sluit je via de vervoerder een aanvullende verzekering af voor je zending. Gaat het pakket verloren of raakt het beschadigd? Dan kun je (een deel van) de waarde terugvorderen. De dekking verschilt per vervoerder, net als de voorwaarden.
Verzekerd verzenden betekent:
- Aansprakelijkheid ligt bij de vervoerder
- Bewijs en documentatie is noodzakelijk bij claims
- Vaak een maximum verzekerd bedrag
- Meerkosten per zending
Waarom is verzekerd verzenden belangrijk voor e-commercebedrijven?
Wanneer je waardevolle goederen onverzekerd verstuurt, draait jouw bedrijf zelf op voor de kosten wanneer er onderweg iets mis gaat. Verzekerd verzenden is dan geen luxe, maar een vorm van risicobeheersing. Zeker wanneer je internationaal verzendt of met kwetsbare producten werkt. De extra kosten voor verzekerd verzenden wegen vaak op tegen de kosten bij verlies of schade aan waardevolle producten.
Situaties waarin verzekerd verzenden aan te raden is:
Welke vervoerder biedt de beste dekking voor waardevolle pakketten?
Niet elke vervoerder gaat op dezelfde manier om met verzendverzekeringen. Sommigen bieden standaard een basisdekking, anderen vragen om een aparte handeling of een extra toeslag. Wil je waardevolle goederen verzekerd verzenden, dan loont het om het aanbod vooraf goed te vergelijken.
In onderstaande tabel zie je per vervoerder welke dekking ze bieden en waar je op moet letten bij het kiezen van een verzendoptie.
| Vervoerder | Verzendoptie | Dekking | Belangrijk om te weten |
|---|---|---|---|
| PostNL | Aangetekend | Tot €500 | Standaard extra zekerheid. |
| PostNL | Verzekerd | Tot €5.500 | Bewijs nodig via factuur of waardeverklaring. |
| DPD | Alle opties standaard | Tot €520 per pakket (uit te breiden tot €13.000) | Maximaal 20 pakketten aanvullend verzekerd per kalendermaand. |
| DHL | DHL Parcel (verzekerd) | Vervangingswaarde + transportkosten | Bij zendingen boven €100.000 is vooraf goedkeuring nodig. |
| UPS | Standaard inbegrepen | Tot €85 | Aanvullende verzekering mogelijk via UPS Capital. |
| GLS | Standaard verzending | Tot €500 per pakket | Alleen geldig bij correcte verpakking en adressering. |
Hoe kun je een pakket verzekerd verzenden via MontaWMS?
Werk je met een WMS zoals MontaWMS, dan koppel je eenvoudig je verzendprofielen aan de juiste vervoerder én verzekering. Je stelt één keer in welke type zending verzekerd moet worden, daarna wordt dit automatisch toegepast. Zo voorkom je handwerk én fouten.
Hoe MontaWMS hierin ondersteunt:
- Automatische selectie van verzendprofielen op basis van orderwaarde
- Meerdere vervoerders en verzendopties in één systeem
- Inzicht in verzendkosten, inclusief verzekeringskosten
- Registratie van claims en status via geïntegreerde track & trace-tool (MontaTracking)
Een pakket verzekerd versturen, in binnen- of buitenland, wordt zo een standaard onderdeel van je proces, zonder dat je team extra stappen hoeft te zetten.
Hoe zit het met verzekerd verzenden naar het buitenland?
Bij een pakket verzekerd versturen naar het buitenland is het nog belangrijker om je risico’s te beperken. Internationaal transport kent extra schakels én langere routes. Denk aan douaneprocedures, lokale vervoerders en langere levertijden.
Let op:
- Verzekerde waarde verschilt vaak per regio
- Douanepapieren moeten kloppen (ook voor schadeclaims)
- Niet alle vervoerders bieden wereldwijde dekking
- Claims duren vaak langer bij internationale zendingen
Met verzendsoftware binnen MontaWMS kun je per bestemming andere verzendregels instellen, inclusief aanvullende verzekering. Zo houd je grip op je zendingen, waar ter wereld ze ook heen gaan.

Wat zijn de voordelen van het automatiseren van verzekerd verzenden?
Zodra verzekerd verzenden automatisch plaat vindt in je magazijn- en verzendproces, haal je er maximaal voordeel uit.
Je profiteert van:
- Minder fouten: geen handmatige selectie of vergeten verzekeringen
- Meer zekerheid: je bent gedekt bij verlies of schade
- Snellere afhandeling: alles is goed geregistreerd
- Hogere klanttevredenheid: je neemt zorgen weg bij de klant
- Betere marges: je hoeft minder schade of verlies zelf op te vangen
Hoe helpt MontaWMS hierbij?
MontaWMS maakt het mogelijk om je verzendproces — inclusief verzekeringen — volledig te automatiseren. Jij stelt de regels in, onze software voert ze uit. Daardoor weet je zeker dat elk pakket de juiste verzendoptie krijgt, of je nu in Nederland levert of wereldwijd.
Ook verzekerd verzenden met MontaWMS?
Door te automatiseren met een WMS zoals MontaWMS wordt verzekerd verzenden geen uitzondering, maar een logisch onderdeel van je dagelijkse logistiek. Vraag vrijblijvend een demo aan:
Lees verder
We delen graag met je waar we mee bezig zijn.

Waardevolle goederen verzenden in e-commerce
In de e-commerce groeit niet alleen het aantal bestellingen, maar ook de waarde ervan. Steeds vaker worden breekbare of dure…

Wat is een WMS?
Een Warehouse Management Systeem (WMS) is software die helpt om je magazijnprocessen te stroomlijnen. Het geeft realtime inzicht, voorkomt fouten…

