{"id":617,"date":"2022-11-21T10:25:55","date_gmt":"2022-11-21T10:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/montawms.com\/nl\/?page_id=617"},"modified":"2025-10-21T06:57:10","modified_gmt":"2025-10-21T06:57:10","slug":"hoe-werkt-een-retourlabel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/montawms.com\/nl\/kennisbank\/retouren\/hoe-werkt-een-retourlabel\/","title":{"rendered":"Hoe werkt een retourlabel?"},"content":{"rendered":"<nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Home<\/span><\/p><\/nav>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-c2a98d6 stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"c2a98d6\"><style>.stk-c2a98d6 {background-color:#009de0 !important;background-image:url(https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Hoe-werkt-een-retourlabel.webp) !important;min-height:510px !important;align-items:center !important;margin-bottom:0px !important;display:flex !important;}.stk-c2a98d6:before{background-color:#009de0 !important;opacity:0.8 !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-c2a98d6-column alignwide\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-0dfa6eb\" data-v=\"4\" data-block-id=\"0dfa6eb\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-0dfa6eb-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-0dfa6eb-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-0c364f8\" id=\"strong-hoe-werkt-een-retourlabel-strong\" data-block-id=\"0c364f8\"><style>.stk-0c364f8 .stk-block-heading__text{font-size:45px !important;color:var(--theme-palette-color-8, #ffffff) !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-0c364f8 .stk-block-heading__text{font-size:45px !important;}}<\/style><h1 class=\"stk-block-heading__text has-text-color has-text-align-center\"><strong>Hoe werkt een retourlabel?<\/strong><\/h1><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Retourlabel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met retourlabel bedoelen we een verzendlabel waarmee de consument de order retour kan sturen. Een retourlabel kan op de volgende manier gemaakt worden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Op de Montaportal bij een order<\/li>\n\n\n\n<li>Op de Montaportal bij een retour vooraanmelding<\/li>\n\n\n\n<li>Door de consument bij het aanmelden van de <a href=\"https:\/\/montawms.com\/nl\/wms-software\/retourportaal\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/montawms.com\/nl\/wms-software\/retourportaal\/\">retour via de RMA<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Je kan een retourlabel meesturen met de order<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als adres op het retourlabel wordt het retouradres gebruikt. Het kan zijn dat je op de Montaportal een retourlabel wilt maken terwijl de oorspronkelijke order niet beschikbaar is, of dat de oorspronkelijke order inmiddels geanonimiseerd is. Hier kan de gebruiker omheen werken door een \u2018retourorder\u2019 te maken. Dit is een order die als verzonden in de portal staat zonder producten. Een retourorder maken kan vanuit het adresboek, of vanuit het maken van een nieuwe order, in het scherm waar de gegevens van de consument ingevuld kunnen worden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retourlabel meesturen met de order<\/strong><br>Bij een kanaal kan ingesteld worden dat bij elke order een retourlabel moet worden meegestuurd. Hierbij wordt ingesteld van welke verzender een retourlabel gemaakt moet worden. Het retourlabel wordt gemaakt bij het verifi\u00ebren van de order. Bij de echeck wordt het retourlabel geprint. Het retourlabel wordt op een A4 geprint, zodat het voor de gebruiker bij de echeck duidelijk is wat het verzendlabel en wat het retourlabel is.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Afwijkend adres bij een order voor retourlabels<\/strong><br>Het kan zijn dat het oorspronkelijke adres van de order niet geschikt is als afzenderadres voor het maken van een retourlabel. Om dit op te lossen is het mogelijk op de Montaportal een retouradres toe te voegen bij de order.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-afd0150 stk-block-background\" data-block-id=\"afd0150\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-afd0150-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-77de07a\" data-v=\"4\" data-block-id=\"77de07a\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-77de07a-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-77de07a-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image stk--hide-desktop stk-block stk-9c9e12c\" data-block-id=\"9c9e12c\"><style>.stk-9c9e12c .stk-img-wrapper img{object-position:20% 52% !important;}<\/style><figure><span class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-7853\" src=\"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta.webp\" width=\"2000\" height=\"1333\" alt=\"Magazijnsoftware MontaWMS\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta.webp 2000w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-300x200.webp 300w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-1024x682.webp 1024w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-768x512.webp 768w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-1536x1024.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/span><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-cf5ca68\" data-block-id=\"cf5ca68\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-cf5ca68-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk--hide-tablet stk--hide-mobile stk-block stk-d23d39e\" data-v=\"4\" data-block-id=\"d23d39e\"><style>.stk-d23d39e {align-self:center !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-d23d39e-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-d23d39e-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image stk-block stk-329f6b8\" data-block-id=\"329f6b8\"><style>.stk-329f6b8 .stk-img-wrapper{aspect-ratio:1\/1 !important;height:auto !important;}.stk-329f6b8 .stk-img-wrapper img{object-position:22% 55.00000000000001% !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-329f6b8 .stk-img-wrapper{height:auto !important;}}@media screen and (max-width:689px){.stk-329f6b8 .stk-img-wrapper{height:auto !important;}}<\/style><figure><span class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-7853\" src=\"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta.webp\" width=\"2000\" height=\"1333\" alt=\"Magazijnsoftware MontaWMS\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta.webp 2000w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-300x200.webp 300w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-1024x682.webp 1024w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-768x512.webp 768w, https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/MontaWMS-monta-1536x1024.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/span><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-93ac34d\" data-v=\"4\" data-block-id=\"93ac34d\"><style>.stk-93ac34d {align-self:center !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-93ac34d-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-93ac34d-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-beaebea\" data-block-id=\"beaebea\"><style>.stk-beaebea .stk-block-text__text{font-size:35px !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-beaebea .stk-block-text__text{font-size:35px !important;}}<\/style><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Gratis magazijncheck?<\/strong><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-fdc9428\" data-block-id=\"fdc9428\"><p class=\"stk-block-text__text\">Je magazijn ook effici\u00ebnter inrichten? MontaWMS komt vrijblijvend bij je langs. Vul hieronder je gegevens in en we nemen contact met je op.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-leadin-hubspot-form-block\">\n\t\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 143977985,\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"b9945537-04f5-460e-aa69-85c8f26a8c56\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1776723035000-4659255112\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"eu1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1776723035000-4659255112\"><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-spacer stk-block-spacer stk--no-padding stk-block stk-2514fde\" data-block-id=\"2514fde\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoe werkt een retourlabel? Retourlabel Met retourlabel bedoelen we een verzendlabel waarmee de consument de order retour kan sturen. Een retourlabel kan op de volgende manier gemaakt worden: Als adres op het retourlabel wordt het retouradres gebruikt. Het kan zijn dat je op de Montaportal een retourlabel wilt maken terwijl de oorspronkelijke order niet beschikbaar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":438,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_crdt_document":"","content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-617","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"ams_acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=617"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12969,"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/617\/revisions\/12969"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/montawms.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}