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Rücksendungen vorankündigen
Rücksendungen können mit der Rücksendeanwendung registriert werden. Dieser Prozess besteht aus den folgenden Schritten:
- Bestellung identifizieren. Und das geht so:
- Scanne den Barcode des ursprünglichen Versandetikettes
- Scanne den Barcode des Rücksendeetiketts, wenn es über das RMA-Modul erstellt wurde.
- Nach der Bestellnummer suchen
- Rücksendegrund/-gründe wählen
- Produkt(e) scannen. Hier wird ein Verknüpfungs-Etikett gedruckt, mit dem die Produkte wieder im Lager abgelegt werden können.